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1. Deveres do Usuário
- Reportar bugs, erros, exploits ou falhas encontradas no servidor.
- Manter respeito com outros jogadores e administradores.
- Não se passar por outra pessoa para obter vantagens.
- Não divulgar outros servidores ou serviços concorrentes.
- Não utilizar práticas enganosas ou fraudulentas.
- Não utilizar programas ilegais ou que gerem vantagem indevida (hack, cheat, bot).
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro.
- Não realizar apostas de itens dentro do jogo.
- Manter a conta ativa. Contas inativas por 12 meses poderão ser excluídas.
Contas com mais de 12 meses de inatividade poderão ser removidas sem direito a qualquer tipo de compensação.
2. Direitos do Usuário
- Solicitar verificação de itens adquiridos no shop em caso de desaparecimento.
- Solicitar análise de denúncias mediante comprovação (ex: screenshot).
3. Doações, Depósitos e Compras
Todos os valores investidos no servidor são considerados doações voluntárias para manutenção da plataforma.
Nenhum valor será devolvido em hipótese alguma.
4. Comércio e Segurança
- O servidor não devolve itens obtidos via trocas entre jogadores.
- Itens comprados incorretamente não serão reembolsados.
- O servidor não devolve valores em caso de bloqueio da conta.
- Não recomendamos compra e venda de contas entre jogadores.
- A segurança da conta é responsabilidade do usuário.
A recuperação de conta só será possível mediante comprovação de posse do e-mail cadastrado.
5. Suporte
- O suporte é realizado apenas pelos canais oficiais.
- Atendimento vinculado ao e-mail cadastrado.
- Sem e-mail válido, não será possível prestar suporte.
6. Considerações Finais
- Ao se cadastrar, o usuário declara ser maior de idade ou possuir autorização de um responsável.
- O uso do servidor implica aceitação total destes termos.
- Os termos podem ser alterados sem aviso prévio.
- O descumprimento das regras pode resultar em banimento.
Atenciosamente,
Equipe MuWarCity 2026
Equipe MuWarCity 2026
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